Pour les cheveux, nous utilisons toujours des cheveux 100% Remy naturels. Composés de cheveux véritables, naturels et doux, qui garantissent la plus haute qualité.
Avec des soins appropriés, ils peuvent durer plusieurs années.

Cheveux Remy signifie que nos postiches sont fabriqués exclusivement avec des cheveux humains.

Nous choisissons des cheveux Remy de haute qualité car ils ont toujours une cuticule intacte et les cheveux sont alignés dans le même sens de pousse. Cela évite les nœuds.

L'objectif d'Extraliebe est d'obtenir des cheveux volumineux et naturels à la fois, avec une structure capillaire résistante et souple.

Nos produits Extraliebe sont fabriqués à partir de cheveux humains Remy de haute qualité avec une structure capillaire durable
et peuvent – avec des soins appropriés – être utilisés pendant plusieurs années.

Perruques Couture :

Nos pièces Couture sont des pièces uniques fabriquées à la main avec une finition particulièrement de haute qualité.
Pour un port quotidien, nous recommandons un Fresh-Up professionnel après environ un an
pour maintenir la longévité et l'esthétique. Grâce à la qualité premium et à l'ajustement individuel,
les perruques Couture peuvent être portées pendant de nombreuses années avec de bons soins.

Perruques Originales :

Les Originales sont notre variante prête à porter – elles sont également durables, mais non
personnalisables. Ici aussi, la durabilité dépend fortement de la fréquence de port. Pour une utilisation
quotidienne, nous recommandons de remplacer la pièce après environ un an, car
les Originales ne sont pas conçues pour les services de Fresh-Up.

Extensions :

Nos extensions à clips ne sont généralement pas portées quotidiennement et sont donc moins
sollicitées. Cela signifie : beaucoup moins d'entretien et une longue
durée de vie – souvent même plusieurs années.

Bien sûr ! Les produits Extraliebe peuvent être portés tous les jours. Vous pouvez les mettre et les enlever à votre guise.

Comme il s'agit de cheveux naturels, vous pouvez également colorer les cheveux Extraliebe.

Vous pouvez également nager et faire du sport avec nos produits Extraliebe. Cependant, les cheveux Extraliebe ne doivent pas entrer en contact avec de l'eau chlorée ou salée, car il s'agit de cheveux naturels colorés.

Oui, ça aussi !

Cependant, pour les perruques d'Extraliebe, assure-toi d'ouvrir les clips de fixation de la perruque ou de ne pas les attacher à tes propres cheveux, afin de minimiser le risque qu'un clip ne s'accroche à tes cheveux.

Non, absolument pas ! Les produits Extraliebe sont perméables à l'air, assurant une circulation constante de l'air au niveau du cuir chevelu. Vous pouvez porter les produits Extraliebe sans colle, de sorte que vos propres cheveux ne soient pas exposés aux produits coiffants.

Nous travaillons avec un vaste réseau de fournisseurs et sélectionnons la qualité des cheveux avec soin. Sur demande, nous pouvons nous procurer n'importe quel type de cheveux et n'importe quelle texture de cheveux.

Il n'y a pas de limites à vos souhaits ! Nous pouvons prendre en compte chaque souhait individuel concernant la coloration, la longueur, le volume, la coupe et le styling. N'hésitez pas à nous envoyer vos souhaits (éventuellement avec une image de référence) par e-mail à beratung@extraliebe.de.

La Front Lace peut être séparée d'une oreille à l'autre et des trames sont situées à l'arrière de la tête. On peut réaliser jusqu'à 500g de volume sur les longueurs. La dentelle délicate n'est pas endommagée aussi rapidement car elle est incorporée uniquement d'une oreille à l'autre. On peut coiffer une queue de cheval basse ou un halfbun.

Dans le cas de la Full Lace, chaque cheveu est noué individuellement dans une dentelle. La perruque peut être séparée librement sur toute la tête, ce qui permet de coiffer des tresses. Elle peut être entièrement collée. Cependant, le risque de formation de trou dans la dentelle est plus élevé et les cheveux peuvent s'emmêler plus rapidement.

Comparées aux bondings ou aux bandes adhésives, les deux types de dentelle sont plus doux pour les cheveux naturels et sont conçus avec un tissu en maille perméable à l'air et des trames pour permettre la circulation de l'air.

Avec une perruque complète Extraliebe, il n'y a pas de limites, car vous pouvez changer complètement votre look sans avoir à comparer obligatoirement la couleur de vos propres cheveux.

Cependant, il existe 3 règles pour trouver la couleur parfaite :

1. Pour un look naturel : choisissez une perruque complète dont la couleur est similaire à celle de vos propres cheveux.

2. Pour un changement naturel : Jenn

3. Pour une transformation radicale : Rosay

Comme nous utilisons de vrais cheveux, la perruque, tout comme vos propres cheveux, aura la même sensation au toucher.

Si porter une perruque est une nouveauté pour vous, vous la sentirez certainement au début. Après une demi-heure, cette sensation disparaît et avec le temps, vous vous y serez entièrement habitué !

Oui – et comment ! Mais cela dépend du modèle que vous avez :

Extraliebe Couture (sur mesure) :

Ces perruques sont adaptées individuellement à votre tour de tête – elles tiennent donc très bien sans colle. Pour une sécurité supplémentaire, vous pouvez porter un filet à cheveux respirant avec une texture rugueuse ou attacher la perruque à l'avant avec des clips. D'autres types de fixation tels que des bandes en silicone ou à picots, des bandes adhésives ou des colles spéciales sont également possibles – mais pas nécessaires. Nous recommandons de porter la perruque sans colle – c'est le plus doux pour les cheveux.

Extraliebe Original (tailles standard S, M, L) :

Nos Originals sont disponibles en trois tailles – elles sont très confortables et sûres grâce à leur construction flexible. Ici aussi, vous n'avez généralement pas besoin de fixation supplémentaire, mais si nécessaire, vous pouvez utiliser des clips ou un filet à cheveux pour une meilleure tenue.

Que ce soit Couture ou Original – toutes nos perruques sont conçues pour que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise.

Comme il s'agit de cheveux naturels, le produit nécessite une attention particulière pour une durée de vie maximale, une souplesse constante et une brillance durable.

Nous vous fournissons toujours un mode d'emploi qui rend l'entretien super facile !

Cela dépend si vous optez pour une perruque Couture ou une perruque Original :

Couture Extraliebe :

Ici, vous pouvez choisir le volume de manière entièrement individuelle.

• Pour des longueurs allant jusqu'à 50 cm, nous recommandons 250 g pour un résultat beau et naturel.

• À partir de 60 cm, vous devriez prévoir 350 g afin que les pointes restent belles et pleines.

Important à savoir : Le volume ne concerne que la longueur des cheveux - le volume au niveau du dessus de la tête reste toujours le même pour un aspect naturel.

Original Extraliebe :

Avec nos Originals, le volume est déjà parfaitement adapté à la longueur respective - vous n'avez donc rien à choisir en plus. Chaque perruque est conçue de manière à donner un ensemble harmonieux et facile à porter.

Pour un dessus de tête extra fin, nous recommandons le modèle "Slimfit". Nous désépaississons légèrement les cheveux sur le dessus de la tête, de sorte que la perruque Extraliebe Wig repose de manière extrêmement plate sur le dessus du crâne. Avec une bonne manipulation et un bon coiffage, vous pourrez ainsi obtenir un résultat parfait.

Non, votre cuir chevelu ne vous démangera pas. Un matériau stretch perméable à l'air permet une circulation d'air à 100 % sur le cuir chevelu.

Avec nos perruques Front Lace (séparables librement d'une oreille à l'autre et avec des mèches à l'arrière), vous pouvez par exemple faire une queue de cheval basse ou un demi-chignon. Vous pouvez aussi les tresser ou les attacher en arrière avec une pince.

L'excédent de tulle sur les oreilles peut être facilement découpé. Par exemple, pendant que vous portez votre perruque Extraliebe, un(e) ami(e) peut couper le tulle autour de vos oreilles avec des ciseaux à ongles. Ainsi, le tulle peut être ajusté précisément autour de vos oreilles. Si vous n'osez pas le faire vous-même, nous pouvons également le faire pour vous. Dans ce cas, veuillez contacter bestellung@extraliebe.de.

Chaque perruque Extraliebe est fabriquée sur mesure et à la main, de sorte que nous n'avons pas de perruques en stock. Une large gamme de perruques peut être examinée et essayée dans notre showroom à Düsseldorf, mais pour des raisons d'hygiène et de logistique, nous n'envoyons pas les perruques Extraliebe à domicile pour essayage.

Voici un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi exhaustif que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance globale.

Pour les extensions à clips Extraliebe, vos propres cheveux doivent mesurer au moins 10 cm. Pour fixer une queue de cheval, vos propres cheveux doivent pouvoir être attachés en chignon à la hauteur souhaitée.

Le mieux est de prendre un mètre ruban et de mesurer jusqu'où les extensions doivent aller. Choisis donc en fonction de tes souhaits :)

Vous recevrez avec votre commande un livret de lavage et d'entretien dans lequel vous pourrez trouver toutes les réponses à vos questions concernant l'entretien. Vous y trouverez une réponse à chaque question, super facile !

Nous n'offrons pas ce service, car il n'est pas nécessaire de remonter nos extensions ! Chacun de nos produits Extraliebe peut être mis et retiré à volonté et n'est pas collé.

L'équipe du service « Expédition » veille à ce que les produits Extraliebe soient correctement emballés et expédiés. Pour ce faire, elle collabore étroitement avec notre prestataire de services de livraison DHL et gère les expéditions avec lui.

La livraison en Allemagne est gratuite pour vous. Pour les expéditions internationales, des frais de port supplémentaires s'appliquent. Vous trouverez une liste des frais d'expédition ici.

Une fois votre produit Extraliebe fabriqué, l'expédition en Allemagne prend 2 à 3 jours.

Oui ! Votre Extraliebe est en route ! Dès que votre produit Extraliebe sera prêt à être expédié et emballé pour vous, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail.

La fabrication d'un produit Extraliebe est généralement associée à un temps de production d'environ 7 à 10 semaines.

Tout d'abord, les cheveux de votre produit Extraliebe souhaité sont commandés auprès de nos fournisseurs sélectionnés. Ensuite, votre perruque est acheminée vers notre production, où elle est fabriquée sur mesure à la main. Elle est ensuite transmise à notre service de coloration, qui tient compte de vos préférences de couleur.

Une fois que votre perruque a passé les étapes de travail suivantes "coupe" et "coiffure", les détails de fixation (tels que bande élastique, clips, etc.) sont ajoutés. Ensuite, elle est préparée pour l'expédition.

Afin que votre produit Extraliebe arrive chez vous avec la qualité que nous exigeons, nous ne pouvons malheureusement pas raccourcir l'une de ces étapes de production.

Non, malheureusement pas. Nous fabriquons chaque perruque dans l'ordre. Nous voulons traiter tous les clients de manière égale et n'acceptons donc pas de frais supplémentaires. Cependant, si nous avons en stock les cheveux pour votre perruque de rêve personnalisée, le temps de fabrication peut être raccourci.

Si votre colis n'est pas arrivé après plus de 10 jours, nous vous prions de contacter le service client (bestellung@extraliebe.de) afin que nous puissions lancer une enquête.

Après réception d'une livraison, il convient de vérifier si l'envoi a été livré correctement. Si des dommages sont déjà visibles sur l'emballage, nous vous recommandons de les photographier avant de vérifier le contenu. Si le contenu présente également des dommages dus au transport, nous vous prions de documenter le contenu par des photos et de les envoyer immédiatement à notre service client.

Une modification de l'adresse de livraison est possible jusqu'à l'expédition. Pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle (bestellung@extraliebe.de) et nous communiquer votre adresse de livraison actuelle.

Oui ! Nous livrons à l'international. Cependant, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous trouverez une liste des frais d'expédition ici.

Les douanes ne prélèvent pas de frais sur les importations au sein de l'UE. En dehors de l'UE, des droits de douane s'appliquent. Les éventuels droits de douane sont toujours facturés au destinataire et doivent être payés avant la livraison afin de recevoir la marchandise. Vous avez la possibilité de payer les frais par PayPal, Sofortüberweisung, Giropay, Visa, Master & Maestro.

Les produits Extraliebe sont toujours emballés avec un filet à cheveux et dans une jolie pochette en soie. Le colis Extraliebe contient également un livret d'entretien, une aiguille « Secure my Wig » et (chut !) une surprise pour vous.

Trêve de banalités – votre vie privée et votre sécurité sont notre priorité absolue. Nous utilisons Shopify Payments, un système extrêmement sûr et hautement crypté, conçu pour protéger les clients et responsabiliser les marchands.

Vous pouvez payer avec les modes de paiement suivants : virement immédiat (Sofortüberweisung), Klarna virement immédiat et Klarna paiement échelonné, paiement partiel (virement bancaire), Paypal, carte de crédit et prélèvement SEPA.

Avec l'option de paiement par virement bancaire, vous pouvez verser initialement ⅓ du montant total et régler le solde en deux versements ultérieurs. Le dernier paiement doit être effectué avant l'envoi du produit Extraliebe.

Oui ! Nous travaillons en collaboration avec Klarna. Vous pouvez payer le montant de l'article de votre choix Extraliebe en plusieurs mensualités sur 24 mois. Plus votre acompte est élevé, plus votre mensualité sera faible.

Une fois à la caisse, vous trouverez un champ sur la première page où vous pourrez saisir votre code de réduction – n'oubliez pas de cliquer sur « Appliquer » ! Cette option est proposée avant la page de paiement, afin que vous sachiez exactement combien vous économisez.

*Veuillez noter : un seul code de réduction peut être utilisé par commande

Tous les prix de notre boutique allemande sont indiqués en euros (EUR).